Seoul's EPS-TOPIK 이용약관

제1조목적

이 약관은 서울스(Seoul's)(이하 "회사")가 제공하는 모바일 애플리케이션 "Seoul's EPS-TOPIK" 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조정의

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 EPS-TOPIK(고용허가제 한국어능력시험) 학습 애플리케이션 및 그에 부수하는 제반 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
3. "계정"이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 Google 계정 연동을 통해 생성되는 회원 고유의 이용 자격을 말합니다.
4. "콘텐츠"란 서비스 내에서 제공되는 문항, 지문, 음성, 해설, 어휘, 이미지, 학습 분석 정보 등 일체의 자료를 말합니다.
5. "유료 서비스"란 회사가 유료로 제공하는 서비스를 말하며, 다음 유형을 포함합니다.
   • 세트 이용권: 지정된 모의고사 세트를 이용할 수 있는 권리 (예: 모의고사 3세트 이용권)
   • 기간제 이용권: 정해진 기간 동안 유료 콘텐츠 전체를 이용할 수 있는 권리 (예: Exam Pass)

제3조약관의 게시와 개정

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 내 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 변경의 경우 적용일 30일 전부터 공지하며, 서비스 내 알림 등 가능한 수단으로 개별 통지합니다.
4. 회원이 개정 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조약관의 해석

이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제5조이용계약의 체결

1. 이용계약은 서비스 이용을 희망하는 자(이하 "가입신청자")가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 만 14세 미만의 가입 신청은 승낙하지 않습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의 또는 계정을 도용한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 이전에 이 약관 위반으로 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 기타 관련 법령 위반 또는 부정한 목적으로 신청한 경우
4. 회사는 회원 가입 전에도 진단평가 등 일부 기능을 이용자에게 제공할 수 있습니다. 이 경우에도 콘텐츠 보호, 이용 제한 등 이 약관의 관련 조항이 준용되며, 가입 전 이용 시 정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제6조계정 및 개인정보의 관리

1. 계정은 Google 계정 연동을 통해 생성되며, 계정에 관한 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 계정을 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
3. 회원은 계정 정보가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
4. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제7조서비스의 내용

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 진단평가 및 수준 분석
   • 듣기·읽기 유형별 연습 문제
   • CBT 형식 모의고사 및 자동 채점
   • 어휘 학습(플래시카드) 및 복습
   • 학습 데이터 기반 분석·추천(AI 튜터) 및 리포트
   • 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 제10조에 따라 일시 중단될 수 있습니다.
3. 서비스 내 학습 분석·추천 기능은 회원의 학습 기록을 바탕으로 한 참고 정보이며, 실제 시험 결과를 보증하지 않습니다.

제8조서비스의 변경

1. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
2. 서비스의 내용, 이용 방법 등에 중대한 변경이 있는 경우 회사는 변경 사유 및 내용을 서비스 내에 사전 공지합니다.

제9조회원에 대한 통지

1. 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 서비스 내 알림, 공지사항 게시 또는 회원이 등록한 연락처(이메일 등)를 이용할 수 있습니다.
2. 회원 전체에 대한 통지의 경우 서비스 내 공지로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.

제10조서비스의 일시 중단

1. 회사는 다음 각 호의 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   • 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 새로운 서비스 적용 등 운영상 필요한 경우
   • 정전, 설비 장애, 통신 두절 또는 이용 폭주 등 불가항력적 사유가 있는 경우
   • 기타 천재지변, 국가비상사태 등 부득이한 사유가 있는 경우
2. 제1항의 경우 회사는 사전에 공지합니다. 다만 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제11조회원의 계약 해지 및 탈퇴

1. 회원은 언제든지 서비스 내 계정 삭제 기능을 통해 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.
2. 계약 해지 시 회원의 계정 정보 및 학습 기록은 개인정보처리방침에 따라 삭제됩니다. 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.
3. 유료 서비스 이용 중 해지하는 경우의 환불은 제13조에 따릅니다.

제12조회사의 계약 해지 및 이용 제한

1. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 한 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
   • 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포, 캡처·녹화하여 유출하거나 상업적으로 이용하는 행위
   • 자동화 수단(매크로, 크롤러 등)을 이용하여 콘텐츠 또는 데이터를 수집하는 행위
   • 서비스의 운영을 고의로 방해하는 행위
   • 타인의 계정 도용, 명의 도용 등 부정 사용 행위
   • 관련 법령 또는 이 약관을 위반하는 행위
2. 회사가 이용계약을 해지하는 경우 회사는 해지 사유를 회원에게 통지합니다. 회원은 통지일로부터 30일 이내에 이의를 제기할 수 있습니다.

제13조유료 서비스 및 결제, 환불

1. 회사는 서비스 중 일부(세트 이용권, 기간제 이용권 등)를 유료로 제공할 수 있으며, 유료 서비스의 내용, 가격, 이용 기간 및 이용 조건은 결제 화면에 표시합니다.
2. 유료 서비스의 결제는 Google Play 인앱결제를 통해 이루어지며, 결제 수단·처리에 관한 사항은 Google Play 결제 정책이 함께 적용됩니다.
3. 청약철회 및 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따릅니다.
   • 구매 후 7일 이내로서 콘텐츠 제공이 개시되지 않은 경우(세트 이용권: 해당 세트의 응시를 시작하지 않은 경우 / 기간제 이용권: 이용을 개시하지 않은 경우): 청약철회 및 전액 환불 가능
   • 제공이 개시된 디지털 콘텐츠(응시를 시작한 세트, 이용이 개시된 기간제 이용권 등): 관련 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 결제 화면에 이를 사전 고지합니다
4. 환불 절차는 Google Play의 환불 정책 및 절차를 따르며, 회사 문의처(support.seoulepstopik@gmail.com)를 통해서도 요청할 수 있습니다.
5. 회사의 귀책사유로 유료 서비스를 이용하지 못한 경우 회사는 해당 금액을 환불하거나 이용 기간을 연장하는 등 합리적인 보상을 제공합니다.

제14조광고의 게재

1. 회사는 서비스 화면에 광고를 게재할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 자발적으로 시청을 선택하는 보상형 광고를 제공할 수 있으며, 회원이 광고를 끝까지 시청한 경우 회사가 정한 혜택(예: 모의고사 세트 이용권)을 제공합니다. 혜택의 내용·제공 조건 및 횟수는 해당 서비스 화면에 안내합니다.
3. 광고 사업자의 사정, 광고 재고 부족, 통신 환경 등의 사유로 광고가 제공되지 않을 수 있으며, 이 경우 혜택은 지급되지 않습니다. 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회원이 서비스 내 광고를 통해 제3자의 재화·용역을 거래하는 경우, 해당 거래는 회원과 제3자 간의 문제이며 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 예외로 합니다.

제15조회사의 의무

1. 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보 보호를 위해 보안 시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련한 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하고, 처리 과정 및 결과를 회원에게 전달합니다.

제16조회원의 의무

1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 콘텐츠의 무단 복제, 배포, 전송, 출판, 방송, 2차적 저작물 작성 등 저작권 침해 행위
   • 화면 캡처·녹화 등을 통한 콘텐츠의 조직적 수집 및 외부 유출 행위
   • 회사 또는 제3자의 지식재산권, 명예, 신용을 침해하는 행위
   • 서비스의 오류, 취약점을 악용하는 행위
   • 기타 관련 법령, 이 약관 및 서비스 이용 안내에 위반되는 행위
2. 회원은 서비스를 개인의 학습 목적 범위 내에서 이용해야 하며, 회사의 사전 서면 동의 없이 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.

제17조저작권의 귀속 및 이용 제한

1. 서비스 및 콘텐츠에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리를 가진 제3자에게 귀속됩니다.
2. 회원은 서비스 이용을 통해 콘텐츠를 개인 학습 목적으로 이용할 수 있는 권리를 부여받을 뿐이며, 이를 초과하는 어떠한 권리도 취득하지 않습니다.
3. 회원이 서비스 내에 게시하거나 입력한 정보(학습 기록 등)에 대해, 회사는 서비스 제공·개선 및 통계 분석 목적으로 이를 이용할 수 있습니다. 개인을 식별할 수 있는 정보의 처리에는 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제18조면책

1. 회사는 천재지변, 불가항력, 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원이 서비스를 통해 얻은 학습 결과 및 정보(예상 점수, 분석 결과 등)의 정확성·신뢰성에 대해 보증하지 않으며, 실제 시험의 합격 여부에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입하지 않으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 예외로 합니다.

제19조서비스의 종료

1. 회사는 경영상 판단에 따라 서비스의 전부를 종료할 수 있습니다. 이 경우 종료일 30일 전까지 서비스 내에 공지합니다.
2. 서비스 종료 시 회원이 보유한 미사용 유료 서비스에 대해서는 관련 법령에 따라 환불합니다.

제20조준거법 및 재판관할

1. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법에 따른 관할법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 7월 20일부터 시행합니다.
2026년 7월 28일 개정 (제14조 광고의 게재 신설, 이후 조항 번호 순차 이동)